Zápisky z konference Family Centered Care 2025: Když péče začíná rozhovorem
Letos jsme se sešli na naší odborné konferenci už počtvrté, abychom společně mluvili o tom, jak může dobrá komunikace proměnit péči o dítě i celou rodinu. A ukázalo se, že každé slovo má sílu – může léčit, ale i ublížit.
Téma Family Centered Care se za čtyři roky stalo nejen heslem, ale skutečným přístupem, který proniká do českého zdravotnictví.
Z přístupu, který byl možná zpočátku vnímán jako „měkký“ nebo „nadstavbový“, se stává součást kvality péče.
A právě vy – zdravotníci, koordinátoři, psychologové i rodiče – jste ti, kdo mu dávají obsah a smysl.
Letošní ročník, který proběhl 7. října v pražském kině Přítomnost, jsme věnovali komunikaci. Mezi lékaři a rodiči, mezi nemocnicí a rodinou, ale i uvnitř samotných týmů.
Jak zaznělo hned v úvodu: „Každé slovo má sílu – může léčit, ale i ublížit.“
Dr. Nanon Labrie: Communicating with Care
Nizozemská lingvistka Dr. Nanon Labrie přivezla do Prahy výsledky šestiletého výzkumu o tom, jak komunikace mezi zdravotníky a rodiči ovlivňuje nejen spokojenost, ale i zdraví dětí.
Klíčem je vztah – bez něj nelze dobře předávat informace ani dělat společná rozhodnutí.
„Rodiče nejsou návštěvníci. Jsou to rodiče svých dětí – i na jednotce intenzivní péče.“
RNDr. Marian Rybář, MHA: Koordinátor zdravotní péče – nová role v českých nemocnicích
Koordinátor zdravotní péče pomáhá překlenout propast mezi systémem a rodinou.
Podle Mariana Rybáře je právě tento člověk mostem mezi lékaři a rodiči – naslouchá, vysvětluje a pomáhá rodinám zorientovat se v náročné situaci.
„Rodina se v nemocnici ocitá v úplně novém světě. Naším úkolem je, aby se v něm neztratila.“
Michal Štýbnar a Jana Chudobová: Telemedicína – technologie, která spojuje
Telemedicína se stává důležitou součástí paliativní péče o dětské pacienty.
Jak vysvětlili Michal Štýbnar a Jana Chudobová, online konzultace umožňují rodinám zůstat v kontaktu s odborníky i z domova a přinášejí jim pocit jistoty a podpory.
„Technologie nikdy nenahradí vztah. Ale dokáže ho udržet, když by jinak zmizel.“
MUDr. Petra Keslová a Táňa Matoušková: Když nemocnice a Dům tvoří jeden tým
Tříletá spolupráce Kliniky dětské hematologie a onkologie FN Motol a Domu Ronalda McDonalda ukazuje, že když mohou být rodiče nablízku, uzdravuje se lépe celá rodina.
Dům se stal přirozenou součástí nemocnice i místa, kde se pečuje nejen o děti, ale i o jejich blízké.
„Dětský nádor už dávno není rozsudek. Ale cesta je dlouhá – a rodina musí jít po ní spolu.“
Tereza Robinson: Skleněné děti – tiší pozorovatelé ve stínu nemocného sourozence
Zakladatelka organizace Srdcem Robinson otevřela téma skleněných dětí – sourozenců vážně nemocných dětí, kteří často stojí v pozadí a přitom potřebují pozornost stejně jako ti nemocní.
„Kamarádi řeší, jestli půjdou do parku. Já řeším, jestli můj brácha přežije noc.“
Organizace Srdcem Robinson nabízí dětem i rodičům terapie, tábory a společné zážitky. Připomíná, že nejde o množství času, ale o jeho kvalitu.
Jiří Ježek: Příběh o překonávání překážek
Šestinásobný paralympijský vítěz Jiří Ježek uzavřel konferenci svým osobním příběhem o odhodlání a naději.
Připomněl, že i těžký osud může mít krásný konec – a že rodina je v procesu uzdravení tím největším lékem.
„Když se naučíme brát svůj osud jako výzvu, může mít i těžký příběh krásný konec.“
Co jsme si odnesli
Že komunikace je péče.
Že rodina, která rozumí, má sílu zvládnout i těžké chvíle.
A že když mluvíme s respektem, nasloucháme i léčíme.
Family Centered Care už dávno není jen téma – je to způsob, jak dělat medicínu lidsky.
